一、如何面对琐碎的工作？

     每个人都需要面对眼前低价值的、琐碎的工作，为什么呢？

     1、基层员工，尤其是职场新人，工作基本都是打杂。

     类似于跟项目、做助手、填表格、搜资料、做PPT等等，甚至包括收发快递，做清洁等等。

     2、对绝大多数人来说，做不好眼前的工作，就不会有下一份更好的工作。

     人都有一个毛病，就是瞧不上自己眼前已经有的，总望着自己目前配不上的。很多人会觉得眼前的工作没意思、没价值，干好了也没意义。想干更重要、更值钱的工作，等遇到了这样的工作再去努力。

     绝大多数人就是这么把自己给耽误了，我们做不好眼前的工作，就锻炼不出能力，打造不出好的口碑，就很难找到更好的工作。

     3、事实上，根本不存在什么高级的工作，现实中全是基础、琐碎的工作。

     我们眼里那些非常高大上的工作，其实细致去看，全是基础、琐碎，很无趣的内容，比如律师，就是见客户，看资料，查法条，跑庭审。明星们，就是等通告、看剧本、盯剧组、跑宣传，反反复复就是那么些事情。抛开门槛和收入等滤镜，这些工作，其实和街边小贩一天的忙碌，没有什么不一样。

     而且工作，光鲜亮丽的部分，是给别人看的，是拿去卖钱的。就像运动员，日复一日地苦练，就为了赛场上那个几分钟的表现，拿去给别人观赏，去博得成绩，换来名声和财富。

     说这些，就是想表达，不要低估那些琐碎的工作，多高大上的工作，内核都是琐碎无趣的，真正让工作耀眼的，是它解决的问题，创造的价值。

     所以我们应该把注意力放在如何把眼前的工作做好上，而不是总惦记换一份更好的工作。

     二、如何做好琐碎的工作？

     下面我们就来聊聊，如果你觉得自己的工作很琐碎，很低级，我们怎么能把他们干好，怎么能锻炼出能力。这里有3个方法值得你尝试：

     1、优化关键细节

     工作都是一件件具体的小事组成的，我们可以通过优化关键细节，让自己的工作显得更有品质。

     举两个小例子：

     绝大多数服务员，在给客户点餐时，不会说什么话，都是等着客户，客户说一道菜，就默默记一道菜，等客户点完了，最后报一遍确认一下。但是如果服务员，能重复客人的话，客户说鱼香肉丝，服务员也说一遍鱼香肉丝，然后记下来，客户的满意度会大大提升，在国外，人们做实验，就这样一个小细节，能让服务员的小费翻上2倍。

     再举一个例子：

     很多司机都会向乘客要好评，但是乘客基本上都只是敷衍，下车之后就会忘了，但是有一位司机，他会在到达目的地前2、3百米，把计价器推起来，结算行程，再开得稍微慢一点，然后对乘客说：我提前给您结束行程了，少收点钱，麻烦您这会能帮我给个好评吗？这种时候，绝大多数乘客，都会给个好评。

     如果我们想把工作做好，脱颖而出，获得别人的认可，能找到很多这样的细节，比如：

   · 给打印的资料套上3毛钱一个的透明塑料封皮；

   · 给领导发日报时，设计一下排版；

   · 每次会议之后，把自己需要完成的工作列清楚发到群里，做好确认和同步；

     我自己在工作中，也会注意很多这样的细节，比如：

   · 在微信上沟通复杂点的事情时，我一定会分条缕析，列出1、2、3，把事说清楚，而不是发一大段小作文；

   · 我自己公号的文章，会用心排版，注意字间距和配图，做到整洁清爽；

   · 凡是我费过脑力做的事情，比如招募配音师、招募社群运营兼职，我都会把文案、图片资料记录下来，以后再有类似的事情，立刻就能拿出来用；

     这些细节，其实只需要花些心思想一想，一旦确定了，做过几次了，就能无脑执行，几乎没有什么成本。

     2、向工作的上下游延伸

     要想锻炼出能力，把工作干漂亮，不能只盯着安排给自己的工作，要学会向工作的上下游去延伸。

     讲个故事，我的学员是985的高材生，学生会的干部，通过校招进了国企，正式入职之后，他被分配到企业的发展历程展厅，因为他口才好，形象比较好，领导就让他给前来公司参观的重要访客，介绍公司的历史和实力，做类似导游的工作。

     他干了几个月，非常憋屈，觉得这个工作毫无意义，就是照本宣科，说些夸公司的废话，都有了离职的想法。

     我提醒他，不要只盯着自己眼前的工作，你有没有想过，这些访客为什么会来你们公司，听完你的介绍之后会去哪里？见什么人，谈什么事情呢？

     他听懂了我的意思，提前一周要到来参观的客人名单，去了解对方的企业，他们的产品是什么，可能的需求是什么，他在接待时，不再千篇一律地背诵公司给的稿子，而是结合对方的需求和兴趣点，针对性介绍公司的产品和服务，介绍对方会关心的类似的合作项目。

     之后他每一次的展示都不一样，自己学到了知识，也赢得了来访者的一致好评。有一次来访的地方政府局长，非要让他也参加接下来的会议，他因此被大领导赏识，进入了总经理办公室工作。

     如果我们做事情，不去关心前因和后果，只盯着自己的动作，很容易会无脑重复。简单重复，不对结果负责的工作，确实没有价值。

     多想想，我们能不能向工作的上下游去延伸，比如思考：

   · 这个工作交给我之前，有哪些环节，我是否可以介入和优化？

   · 我的工作完成之后，还有哪些工序，我是否能参与？

   · 我所在的整个工作链条，最终的结果是什么，我是否能提升整体的效能？

     总之，不要只盯着眼前这一摊子事，要学会向工作的上下游延伸。

     3、提供附加值；

     现实中，确实有些工作，可能本身很难有什么发挥的空间，很难创造出独特的价值。比如贴发票、填表格、活动现场执行、送快递等等。

     这种时候，我们可以考虑提供本职工作之外的价值，展现自己的能力。

     我举两个例子：

     我的一个大学同学，家境很不好，大学四年学费、生活费都只能靠自己打工赚，他是怎么赚这么多钱的呢？他去奶茶店打工，除了把本职工作做好，他下班回学校的路上，会主动把店里的外卖单拿着，沿途给各个店铺塞，在宿舍发，外卖订单一下就涨了几倍（那个时候，饿了么还没普及，外卖都是店家自己送），几乎没有老版不喜欢他，不给他涨工资留下他。他打一份工，赚的钱，比别人打两份工还多。

     我的一个在创业的朋友，给我讲了他公司一个实习生的故事，他们公司在创业园区里，联通的信号极差，一楼二楼没有手机信号，同事们打电话只能去三楼，点了外卖，要把手机放在门口等着铃响，极不方便，但这2年都是这么过来的。实习生来了之后，不到一周，联通主动派人安装了信号放大器，这个问题就解决了。

     他怎么解决的呢？实习生在抖音上刷到了一条经验，就是反复给联通官方客服打电话投诉，你一直打，他们就会给你解决。就因为这件事，公司上下，没有人不喜欢这个实习生，工作中对他特别照顾。

     任何一个团队，眼下都有一堆问题，小到办公室的摆设，大到客户信息的及时更新，我们都可以去做，提供附加值。

     这里有一些事情，你可以考虑去做，为你创造额外的价值：

   · 汇总部门同事的生日信息，提醒领导提前准备手写信和蛋糕礼物；

   · 制作部门的工作手册，将部门业务中常见的难题与意外情况整理下来，提供解决方案，比如客户投诉应对手册；

   · 建立一些信息库，比如竞品信息库、行业大咖信息库、行业分析报告资料库、合作伙伴信息库等等；

     总之，其实任何一个团队、一家公司，都有大量很有价值、但是根本没有人关心，没人去做的事情，这些事情，都能成为锻炼我们能力，展现自己价值的好机会。

     三、凭什么我们要自讨苦吃？

     看到这里，我相信你会意识到，上面这些方法一点也不难，说来说去，就是自讨苦吃呗。

     这些年你可能也做过这些事情，但是放弃了，原因很多，比如：

   · 我做了，领导不领情，同事笑话我，显得我很傻；

   · 这个工作我不喜欢，这个领导我很讨厌，没必要这样奉献和讨好；

   · 本职工作都忙不完，整这些花把式干啥？

   · 我做了很多，也坚持了很久，领导只是口头表扬，一点没有实际的意义；

     为了坚定你自讨苦吃的决心，我只分享一点：眼前的工作，是做给下一个领导看的。

     对我们绝大多数职场人来说，眼前的工作，只是我们在没有太多选择的情况下，做出的一个将就的选择。无论是公司的资源、领导的能力，还是同事、领导对我们的态度，都并不理想。

     这个时候，如果我们过于在乎眼前领导、同事的评价与感受，往往要么让我们平庸，要么让我们疲惫。因为他们的格局可能较低，根本不会认可我们，他们的价值本身可能也不高，就算他们认可我们，也很难带给我们新的机会。

     这个道理其实很简单，就像一个新人演员要想成为明星，前期是没有资格挑剧本，挑剧组的，只能有什么就先演着，养活自己的同时，锻炼自己的演技，慢慢积累自己的口碑，多露脸，希望下一个更好的剧能看上自己。

     因此这里就有一点要注意，我们不能只是默默地埋头苦干，还要把自己的努力秀出来，让人看得见，尤其是下一个领导，下一个贵人。

     如何秀，这其实是很有窍门的，我分享三点：

     1、“门面”一定要精致，要有很好的第一印象

     我会把别人看得见的类似课程封面、文章排版、朋友圈配图等细节做好，不一定要多么好，但是一看就比较精致，是用心了的，这样容易获得更多耐心和关注。

     2、凡事要有一个结果，要去通知大家

     比如完成一件事后，简单到发一条朋友圈，再到写一篇文章复盘总结，都是一定要做的。给自己一个交代，给别人一个好印象。

     比如我直播一周年会写文章复盘，我每周的文章，反复拿出来秀。哪怕出去旅行，都可以做出一个vlog或者写一篇游记，总之，不要让事情不了了之。

     3、不要苦大仇深，要轻松幽默

     给自己的分享加上一些趣味，我们自己做了很多事，其实是很苦、很累、知道自己是很不容易的。但是当我们无论是通过朋友圈、文章或者见面聊天分享的时候，不应该强调这种不容易，反而要加入戏谑、幽默的成分。

     举个小例子，我在抖音上，直播的前87场，直播间都只有个位数在线，这其实是很悲惨的事情，但是我会说：那个时候，直播画面很差，内容也不成熟，看着像条土狗，只有个位数的观众在线。

     人类的悲喜是不相通的，强调自己的辛苦和伟大，很容易让人反感。幽默、轻松、戏谑，容易让更多人接受，还能显得我们谦卑、豁达。

来源：职场教练少毅

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医工融合创新中心编辑：蒋琴（实习生）

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