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新冠疫情下,互联网医疗的春天又来了么

发布时间: 2020-03-01 18:11    浏览量:153

17年前,突如其来的非典疫情改变了中国人购物的习惯。那么,新冠肺炎疫情发生以来,互联网医疗平台纷纷启动,为全国各地用户提供免费在线咨询服务。可以预见,中长期看这是互联网医疗的一个重大机遇。
以平安好医生为例,在新冠肺炎疫情期间,其平台访问人次达11.1亿,APP新注册用户量增长10倍,新增用户日均问诊量达平时的9倍。围绕“医”“药”“险”,互联网医疗服务模式可拓展性强,极具发展潜力。

在疫情暴发后,所有人的关注点都回到了人的健康上。在病毒传染的威胁下,公众对于医院交叉感染的风险有了更深刻的体会,也意识到一些小病、常见病更应借助于互联网医疗。

同时,国家也呼吁在家看病,鼓励互联网在线诊疗。可以说,这次疫情让全国人民都上了一堂远程医疗、互联网医疗教育课,大大缩短了用户教育的周期,促使老百姓对互联网医疗接受度极大提高。

当然,在经历了2014年、2015年的狂热之后,互联网医疗行业进入了多年的沉寂低迷期。因难以撬动有限的医疗资源、缺乏明晰的商业模式等原因,不少互联网医疗企业黯然退出了市场。

在经历了漫长的探索期后,疫情催化之下,互联网医疗的优势和作用展现出来。

近期,国家卫健委接连发布大力开展互联网医疗服务的通知。

2月5日,国家卫健委办公厅发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》提出,要充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。

2月8日,国家卫健委办公厅再发布《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》。

文件指出,要充分发挥互联网诊疗服务优势,大力开展互联网诊疗服务,特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务,进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能,包括但不限于线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、慢病复诊、心理疏导等,推动互联网诊疗咨询服务在疫情防控中发挥更为重要的作用,让人民群众获得及时的健康评估和专业指导,精准指导患者有序就诊,有效缓解医院救治压力,减少人员集聚,降低交叉感染风险。

互联网医疗不但打破了医患空间的局限、拓展了医疗服务的空间,而且提升了医疗服务的效率。用户在线问诊的行为有望得到教育和普及。

新冠肺炎疫情下,人们健康咨询的需求突然暴增,健康意识迅速提高。同时,由于各地采取措施,部分医院相关科室停诊,在疫情的催化作用下,人们的就医习惯正在发生转变。疫情期间,在线问诊成为用户就医的首选。

在医院方面,为减少患者间的交叉感染和提高医疗资源运营效率,更多的实体医院选择建设互联网医院,提供线上问诊服务。在医生方面,疫情暴发后,不少医生主动提供线上诊疗服务,为患者提供新冠肺炎及其他疾病的线上咨询和诊治服务。在消费者方面,受疫情影响,越来越多的居民选择使用线上问诊。根据各家公司披露的问诊量信息,疫情暴发以来,全网针对新冠肺炎疫情的问诊量超千万次,相当于普通三甲医院约 10 年的门诊量。
密集的利好政策有望成为互联网医疗行业发展的助推器。国家一系列的政策利好陆续发布,互联网医疗看病、购药、医保支付的就医闭环已经彻底打通,在这种背景下,行业发展的转折点已经来临。

互联网医疗的春天来了,这是中国互联网医疗行业的从业者今年最大的感受。
后记:2014年、2015年曾在互联网医疗做了一点尝试,奈何经验太少,半途而废。接下来,按照现在的想法,坚持下去!!!
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