17年前，突如其来的非典疫情改变了中国人购物的习惯。那么，新冠肺炎疫情发生以来，互联网医疗平台纷纷启动，为全国各地用户提供免费在线咨询服务。可以预见，中长期看这是互联网医疗的一个重大机遇。
以平安好医生为例，在新冠肺炎疫情期间，其平台访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，新增用户日均问诊量达平时的9倍。围绕“医”“药”“险”，互联网医疗服务模式可拓展性强，极具发展潜力。

在疫情暴发后，所有人的关注点都回到了人的健康上。在病毒传染的威胁下，公众对于医院交叉感染的风险有了更深刻的体会，也意识到一些小病、常见病更应借助于互联网医疗。

同时，国家也呼吁在家看病，鼓励互联网在线诊疗。可以说，这次疫情让全国人民都上了一堂远程医疗、互联网医疗教育课，大大缩短了用户教育的周期，促使老百姓对互联网医疗接受度极大提高。

当然，在经历了2014年、2015年的狂热之后，互联网医疗行业进入了多年的沉寂低迷期。因难以撬动有限的医疗资源、缺乏明晰的商业模式等原因，不少互联网医疗企业黯然退出了市场。

在经历了漫长的探索期后，疫情催化之下，互联网医疗的优势和作用展现出来。

近期，国家卫健委接连发布大力开展互联网医疗服务的通知。

2月5日，国家卫健委办公厅发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》提出，要充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。

2月8日，国家卫健委办公厅再发布《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》。

文件指出，要充分发挥互联网诊疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能，包括但不限于线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、慢病复诊、心理疏导等，推动互联网诊疗咨询服务在疫情防控中发挥更为重要的作用，让人民群众获得及时的健康评估和专业指导，精准指导患者有序就诊，有效缓解医院救治压力，减少人员集聚，降低交叉感染风险。

互联网医疗不但打破了医患空间的局限、拓展了医疗服务的空间，而且提升了医疗服务的效率。用户在线问诊的行为有望得到教育和普及。

新冠肺炎疫情下，人们健康咨询的需求突然暴增，健康意识迅速提高。同时，由于各地采取措施，部分医院相关科室停诊，在疫情的催化作用下，人们的就医习惯正在发生转变。疫情期间，在线问诊成为用户就医的首选。

在医院方面，为减少患者间的交叉感染和提高医疗资源运营效率，更多的实体医院选择建设互联网医院，提供线上问诊服务。在医生方面，疫情暴发后，不少医生主动提供线上诊疗服务，为患者提供新冠肺炎及其他疾病的线上咨询和诊治服务。在消费者方面，受疫情影响，越来越多的居民选择使用线上问诊。根据各家公司披露的问诊量信息，疫情暴发以来，全网针对新冠肺炎疫情的问诊量超千万次，相当于普通三甲医院约 10 年的门诊量。
密集的利好政策有望成为互联网医疗行业发展的助推器。国家一系列的政策利好陆续发布，互联网医疗看病、购药、医保支付的就医闭环已经彻底打通，在这种背景下，行业发展的转折点已经来临。

互联网医疗的春天来了，这是中国互联网医疗行业的从业者今年最大的感受。
后记：2014年、2015年曾在互联网医疗做了一点尝试，奈何经验太少，半途而废。接下来，按照现在的想法，坚持下去！！！