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医院管理者必看的五大经营战略!

发布时间: 2021-11-21 14:37    浏览量:177
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    一、规模经营战略


    规模经营在于成功地实现低成本扩张,抢占更多更大的市场,拥有强大的市场竞争力,规模经营效益可以通过联合兼并、资产重组等方式形成医院或医疗集团,连锁经营和各种协作方式的松散型联合,其结果必然是拓展新的医疗市场,促进区域卫生资源的利用效益,发挥医院规模经营效益。规模经营机遇和风险并存。


    为防范扩张失败或背上沉重的包袱,规模效应把握好扩张的方向和对象。一是选准扩张的方向,实现跨越式发展,把眼光盯在中国进人WTO后的国内、国际医疗市场;


    二是选准扩张的时机,从医院的内部优势分析中看出,医院的综合实力及经济基础已发展到一定阶段,完全具备扩张的实力;


    三是选准扩张的对象,不能把规模小而无特色的医院在一个狭小的区间进行,要在认真做市场调查的基础上考察拟并购的医院,分析扩张的可行性;


    四是积极稳妥地实现低成本扩张,搞好产权制度、人事制度、分配制度等方面。


    二、差异化经营战略


    病人在医院他们不仅希望得到快速、安全、有效的治疗,也希望得到医务人员关心和爱护。


    随着生活水平提高,还希望享受到方便、舒适的医疗服务。因此,服务质量和医疗质量是医院工作质量固有的、不可分割的两部分。


    医院应建立自己服务独特性的战略。尤其在医疗技术专科特色、高服务质量和社区服务逐渐形成的今天,差异主要来源于资源和能力的差别,其中最主要的不同是组织资源、人力资源和无形资产。


    三、品牌经营战略


    采用品牌战略,就是要创造出医院特有的服务模式,既符合市场,又适合病人的方法,这才能保证医院竞争力持久发展。因为在消费市场中,品牌意识在消费者头脑中越来越强,一旦消费者在医院提供的医疗服务中形成“消费满意”,他往往会与医院建立起长久的良好医疗供需合作关系。


    医院的品牌,除了产品固有的技术含量、产品质量和价格三大要素外,还应有专家知名度、专科特色、高精尖仪器及技术水平等要素形成的无形资产,包括医院的社会信誉度高、专家知名度高、人群中口碑好等等。


    在医疗市场中,谁能够解决好病人的问题,有竞争优势的核心技术,谁就能够得到患者的信任,有了患者的信任医院就有发展。


    没有学科优势,没有自己的特色和品牌的医院,在医疗市场中没有竞争力。一个品牌的形成往往需要相当长的时间才可以做到。


    对于一个医院来讲,形成品牌的道路只有一条,那就是依靠不断的创新,求助于高新科技,在创新中寻求空间,通过创新来树立医院的核心技术,树立医院品牌。


    四、优质经营战略


    病人选择医院将以医疗质量的高低为第一标准,面对社会日益增长的医疗需求和质量理念的产生,医疗质量>管理必须与国际接轨,才能在人世后的医疗市场竞争中取胜。主要从以下3个方面着手:


    一是重视质量管理国际标准;


    二是重视生态文化在医院建设中的作用;


    三是重视服务水平的提高。


    五、特色经营战略


    人无我有的是独创技术,人有我优是优势技术,人多我精是特色技术。构成特色经营的就是这些技术,技术特色是形成有效竞争力的核心。


    实施特色经营的基础是“院有重点学科、科有专科特色、人有技术专长”。要发展技术特色靠技术创新,技术创新靠高素质人才,人才完成创新又需要设备、资金等工作条件。


    因此,特色经营战略强调的是特色与创新,实际反映的是医院核心竞争力。创新的本质就是缔造第一,就是占领医疗。


    来源:霍尔斯智库

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